Resi

POLITICA DI RESO
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su progettoseta.com, offriamo una politica di reso semplice e conveniente. Ecco i dettagli:

- Periodo di Reso: Gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione.
- Reso Gratuito: Per garantirti un'esperienza di acquisto serena, il reso è completamente gratuito.

Condizioni di Reso:
Per essere accettati, i prodotti restituiti devono soddisfare i seguenti criteri:
- Imballaggio Originale: I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati, sporcati e completi di tutti gli accessori e etichette.
- Condizioni di Utilizzo: Non devono presentare segni evidenti di uso. Sono ammessi segni compatibili con una normale prova del prodotto, ma non devono mostrare segni di uso prolungato che impediscono la rivendita.

Rimborso delle Spese di Spedizione: Se hai pagato le spese di spedizione e decidi di restituire l'intero ordine, queste ti verranno rimborsate.

Come Effettuare un Reso:
Per iniziare il processo di reso, invia un'email a help@progettoseta.com con il numero dell'ordine e gli articoli che desideri restituire.

RIMBORSI
- Importo Rimborsato: Rimborsiamo l'intero prezzo d'acquisto degli articoli, e in caso di reso dell'intero ordine, anche le spese di spedizione iniziali.
- Processo di Rimborso: Il rimborso viene elaborato dopo la ricezione e l'ispezione degli articoli restituiti. Riceverai un'e-mail di conferma una volta approvato il rimborso.
- Metodo di Rimborso: Il rimborso viene effettuato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, a meno che non venga specificata un'altra modalità. I tempi di rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato, ma generalmente richiedono fino a 10 giorni lavorativi per essere visibili sul tuo conto.

Non effettuiamo cambi di taglia o colore. Se desideri un articolo in una taglia o colore diverso, ti invitiamo a procedere con un reso dell'articolo che hai ricevuto e a effettuare un nuovo ordine per il prodotto nella taglia o colore desiderato.